Online Kunden Unterstützung

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität

  • Unser Online-Unterstützung Portal bietet Premium-Zugang zu unserem breiten Angebot an Geschäftsprodukten, darunter hochmoderne Sicherheits- und Malware-Erkennungslösungen

  • Wir stellen Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, von den einfachsten bis hin zu den digitalsten und persönlichsten. Greifen Sie jetzt auf unser Support-Portal zu, um Kontakt aufzunehmen

  • Sichere Lösungen für alle Endgeräte

Wie Sie sich vor Betrug und unbefugten Aktivitäten schützen können

  • Verwenden Sie sichere, einzigartige Passwörter und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA): Erstellen Sie für jedes Online-Konto komplexe, einzigartige Passwörter aus einer Kombination von Buchstaben, Zahlen und Symbolen. Aktivieren Sie MFA, wo immer möglich, um eine zusätzliche Sicherheitsebene zu schaffen.

  • Vorsicht bei öffentlichen WLAN-Netzen: Vermeiden Sie sensible Aktivitäten wie Online-Banking oder Online-Shopping über öffentliche WLAN-Netzwerke. Erwägen Sie die Verwendung eines virtuellen privaten Netzwerks (VPN) für zusätzliche Sicherheit, wenn Sie öffentliche WLAN-Netze nutzen müssen.

  • Passwörter und PINs nicht weitergeben: Halten Sie Ihre Passwörter und persönlichen Identifikationsnummern (PINs) geheim; geben Sie sie an niemanden weiter, auch nicht an Familie oder Freunde.

  • Geben Sie niemals Ihre Bankverbindung oder andere sensible Daten an Personen weiter, die Sie unaufgefordert kontaktieren. Die Sparkasse wird diese Informationen nicht per E-Mail oder Telefon anfordern.

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